PREGUNTAS FRECUENTES

Los lingotes se guardan en bóvedas de alta seguridad en Suiza, monitoreadas las 24 horas. Los lingotes están individualmente registrados a nombre de sus propietarios, por lo que no forman parte de los activos de la empresa. Esto es lo que se llama una cuenta segregada.

Nuestras bóvedas de alta seguridad se encuentran en este país, de donde proviene Altvalora.

Suiza es además uno de los países con más experiencia en la refinación y comercio de Oro de Inversión. 

Las refinerías de oro más grandes del mundo se encuentran en Suiza.

Finalmente Suiza ha sido por siglos uno de los lugares preferidos por los inversionistas para mantener sus recursos debido a su seriedad, experiencia, seguridad, neutralidad política y estabilidad económica.

Suiza es considerado como el país más seguro por los grandes inversionistas

El resguardo en nuestras bóvedas para los clientes de Altvalora de México no cuesta nada. Posiblemente en un futuro, de acuerdo con la demanada, nos veamos en la necesidad de realizar un cobro trimestral, pero de ser este el caso te avisaremos con anticipación, y además mantendremos nuestros costos sensiblemente por debajo de la competencia. 

Es la misma seguridad que otorgamos a los clientes de nuestra tienda de oro en línea: altvalora.mx, es decir, el envío se realiza a través de servicios de paquetería conocidos y de forma asegurada. 

Cuando solicitas recibir tu oro en tu domicilio, éste nos es enviado a nuestras bóvedas de Altvalora en México, de igual forma que recibimos el oro que vendemos al menudeo através de nuestra tienda en línea. 

En el momento que realizas tu compra, recibes un recibo de pago y una nota de venta estipulando claramente la cantidad de oro que compraste. 

También recibirás un CERTIFICADO DE RESGUARDO que sirve como comprobante del oro de tu propiedad que se encuentra en nuestras bóvedas registrado a tu nombre. 

Además podrás consultar a través de internet en todo momento tu cuenta en donde poddrás ver tus lingotes y consultar todos tus movimientos.

Como medida adicional de seguridad, todos los CERTIFICADOS DE RESGUARDO se encuentran tokenizados y registrados en la plataforma de Ethereum como contrato inteligente (Smart Contract). Lo anterior garantiza que los Certificados no se pierdan, ni sea posible su alteración o falsificación ya que se utiliza su firma digital como identificación y validación. 

"contrato inteligente" es simplemente un programa que se ejecuta en la cadena de bloques Ethereum. Es una colección de código (sus funciones) y datos (su estado) que reside en una dirección específica en la cadena de bloques (Blockchain) de Ethereum. 

 Las ventajas son obvias, y pueden reducirse a tres palabras: autonomía, seguridad y confianza. Utilizando contratos inteligentes, ya no resulta necesario recurrir a un tercero —como un abogado o un notario—, que además de estar propenso a errores, ocasiona gastos significativos. 

Nos puedes enviar un mensaje a través de tu cuenta en internet, o por correo electrónico, solicitando el envío parcial o total de tus lingotes.  Minutos depués de tu solicitud te enviaremos el importe que deberás cubrir para el envío.

El tiempo es de aproximadamente quince días hábiles (tres semanas) ya que se deben tramitar los permisos de exportación, preparar los lingotes, enviarlos a México, en donde deben pasar por la aduana hasta legar a nuestra bóveda en la CDMX, desde donde te serán enviados a a tu domicilio.

A través de interent, con tu número de cuenta o con un mensaje por correo podrás solicitar la venta parcial o total de tus lingotes. Cuando consultes tu estado de cuenta por internet podrás ver el precio al que podrás venderlos.

Normalmente recibirás el dinero en un plazo no mayor a 48 horas (dos días hábiles) después de haber solicitado la venta. El depósito se hará a tu cuenta bancaria. 

La cuenta deberá estar a nombre del comprador original del Oro.

No. Todos nuestros pagos deben hacerse a una cuenta bancaria de la cual el titular deberá ser la misma persona que realizó la compra.

La razón por la cual estás comprando oro puro certificado a un precio tan bajo, es porque te has ahorrado  todos los costos y gastos adicionales que normalemente se suman cuando compras oro a menudeo, como empaques, impuestos, derechos y gastos de importación, certificados individuales, envió a domicilio, seguros y fletes. 

Si deseas tener tu oro contigo deberás pagar todos esos gastos extras. La idea de Easy Gold es que compres y pagues sólo oro. 

Altvalora de México, S.A. de C.V. cuenta con seguros nacionales e internacionales que amparan no sólo la totalidad el oro que tiene en propiedad para su venta, sino también el de terceras personas como tú que lo tienen a resguardo en sus bóvedas. 

En el improbable caso de que el oro fuera  robado o se perdiera, los seguros que se tienen contratados y las mismas empresas del grupo (Altvalora de México, Altvalora en Suiza y Altvalora en el Reyno Unido) responden por la totalidad del oro que llegase a faltar por cualquier razón. 

La ventaja del Oro físico es que su valor no depende de terceras personas.  A través de tu CERTIFICADO DE RESGUARDO el cual tampoco depende de su reconocimiento por alguna persona física o moral, sino que su registro es descentralizado y público a través del blockchain Ethereum, puedes demostrar en cualquier momento que el Oro es de tu propiedad.

Al tener tu oro segregado y registrado a tu nombre, éste no puede considerarse como propiedad o activo de ninguna de nuestras empresas, sino que es oro que legalmente te pertenece, por lo que no puede ser utilizado como pago de deudas o dado en garantía  por nadie ni venderse como parte de la liquidación de la empresa. 

Por lo anterior, en el improbable caso de que nuestras empresas quebraran o se disolvieran, el oro que tenemos tuyo seguirá siendo tuyo. Nadie fuera de ti podrá disponer de él.  Sólo tú podrás dar las instrucciones para que tu oro se traspase a las bóvedas de otra empresa, se envíe a tu domicilio o se venda. Tu oro será siempre solo tuyo.

Cuando las personas entregan su dinero a empresas o terceros bajo la promesa de obtener grandes rendimientos, existe un riesgo muy grande de que ese dinero, con el fin de que produzca los rendimientos ofrecidos se utilice para operaciones especulativas como compra de acciones, criptomonedas o se preste a terceros sin verificar su capacidad de pago. También existen casos en que ese dinero no se invierta en nada, sino que sea usado para pagar a nuevos inversionistas, como en las pirámides o esquemas Ponzi lo cual es un fraude.

En tu caso estás comprando oro, que es un producto que vale por si mismo y conserva su valor. Altvalora es una empresa legalmente constituida en México que se dedica a la venta de oro puro de inversión y no a la especulación financiera ni al financiamiento a terceras partes. No entregarás dinero a Altvalora para especular, sino que depués de haber comprado oro, solicitarás que éste sea resguardado en las bóvedas de la empresa. 

Cuando se compran acciones, bonos, certificados y criptomonedas dependen de que una tercera parte reconozca su valor y que la contraparte acepte que se trata de una deuda.

En el caso del oro, éste vale por sí mismo y es aceptado en el mundo entero. El oro es el verdadero dinero, y todo los demás es deuda. El oro no se destruye y conserva su valor, lo cual ha hecho por siglos. Tu oro, y por tanto tu inversión no podrá estar más segura. 

Todo depende de cada persona. Nuestra empresa, Altvalora, vende oro al menudeo que es enviado al domicilio de sus clientes. De hecho es la actividad principal de nuestro grupo. 

Las personas que compran oro físico quieren sentir la seguridad extra de tener el metal en sus manos. La mayoría ya tiene otro tipo de inversiones y compran oro como un instrumento de cobertura y seguridad adicional. 

Saben que aunque hacerse llegar el oro a sus domicilios cuesta más, lo ven como un seguro que al final y al mediano y largo plazo, se paga sólo. Por lo general son personas con un perfil conservador.

Otro grupo muy importante de compradores son aquellos que compran el oro para regalarlo, aprovechando la presentación de tarjetas con uno y dos gramos de oro que ofrece Altvalora para ocasiones como cumpleaños, bautizo, bodas, aniversario, etc.  Las personas que hacen estos regalos prefieren dar un objeto con valor verdadero, que dure y lo conserve.

Las personas que compran oro en Easy Gold buscan un menor precio, no les interesa tener el oro consigo y en mujchos casos lo consideran riesgoso tner el oro en sus casas u oficinas. Son personas que, al igual que los clientes de Altvalora,  quieren cubrirse de los efectos de la inflación y devaluación que además buscan tener una mayor liquidez. 

El horizonte de inversión es también más corto y como el diferencial de compra venta es mucho menor, pueden tener mejores resultados financieros. Por lo general es un público más joven acostumbrado a nuevas formas de inversión.

En resumen podemos decir que depende de tí cual método es mejor. Si buscas una inversión a largo plazo, no necesitas liquidez inmediata y buscas una alternativa más de protección, Altvalora es lo tuyo. 

Si buscas hacer un regalo que perdure y conserve su valor, un regalo con permanencia que en un futuro pueda sacar de un apuro financiero a la persona que lo regalaste, también Altvalora puede ayudarte.

Si quieres no sólo protegerte de la inflación y devaluación, sinno además tener la posibilidad de ganar un poco más, de la forma más rápida y económica, Easy Gold es la respuesta.

Finalmente te podemos recomendar combinar ambas estrategias. 

• Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito.  
• Paga a través de tu cuenta PayPal. 
• En compras menores a 10,000 pesos puedes pagar en efectivo en cualquier tienda Oxxo. Para compras mayores de $15,000 aceptamos pagos a través de transferencia bancaria (SPEI) a nuestra cuenta empresarial.
• Pagos referenciados en Banorte

Por supuesto. Sólo tienes que solicitarla incluyendo tu RFC y en un máximo de 24 horas te enviaremos tu Factura CFDI

 Compramos  todo el oro que haya sido adquirido en nuestras tiendas de Altvalora. Si además es oro que tenemos en nuestras bóvedas de Easy Gold el diferencia de compra venta es el menor en el mercado.